Serviços e garantia do BIKI Smart Toilet
Serviço de ponta a ponta para banheiros inteligentes - desde a consulta até os serviços de manutenção pós-venda
1: Desenvolvimento de design
Consulta gratuita
Obtenha uma consulta gratuita para compartilhar suas necessidades de uso, preferências de função e espaço no banheiro. Criaremos em conjunto um plano de seleção de vaso sanitário inteligente e trabalharemos com você desde a recomendação do modelo até a orientação da instalação - garantindo que detalhes como recursos de economia de água ou antibacterianos se adaptem aos seus hábitos. Nosso objetivo: banheiros inteligentes de alta qualidade que se adaptam perfeitamente a você.
Sourcing orientado pelo orçamento
Nós selecionamos materiais de primeira linha e chips confiáveis, com custos abertos e rigorosas garantias de qualidade.
Proposta de projeto sob medida
Receba uma proposta detalhada com especificações de materiais, cronograma e estimativa de investimento - seu roteiro do conceito à conclusão.



2: Produção
Planos personalizados
Escolha entre diversos modelos: de unidades básicas com autoclave a unidades avançadas com esterilização UV e controladas por aplicativo - todas adaptadas ao seu espaço e hábitos.
Garantia de material e design
Confirme as principais especificações, como adaptabilidade da pressão da água, compatibilidade de voltagem (para mercados internacionais) e certificação (CE, FDA, etc.).
Colaboração inteligente de processo completo
Desde a alimentação da matéria-prima até a entrega do produto acabado, equipada com inspeção visual por IA, sistemas de transporte flexíveis e tecnologia de gêmeos digitais, ela alcança uma resposta de 0 segundo em todos os links da linha de produção e um gerenciamento transparente de todos os links.
3: Controle de qualidade
Inspeção rigorosa em vários estágios
Cada unidade passa por mais de 32 pontos de verificação: teste de material (absorção de água da cerâmica, durabilidade do componente), teste funcional (autoclave, aquecimento do assento) e teste de segurança (à prova d'água, proteção contra vazamentos).
Garantia de conformidade e certificação
Verificar se todos os produtos atendem aos padrões de seu mercado-alvo. Garantimos a conformidade total com as certificações (CE, FDA, ETL, SASO) e resolvemos quaisquer riscos de qualidade antes de passar para a próxima etapa.
Relatório abrangente de qualidade
Receba um relatório detalhado de inspeção de qualidade para cada lote, documentando os resultados dos testes e o status da certificação - proporcionando total tranquilidade para o seu pedido.




4: Carregamento de contêineres
Embalagem segura à prova de choque
Os componentes do vaso sanitário inteligente (cerâmica frágil, painéis eletrônicos) são embalados com materiais resistentes à umidade e a choques para evitar danos durante o transporte.
Supervisão de carregamento profissional
Nossa equipe supervisiona o carregamento de contêineres para otimizar a utilização do espaço e proteger os produtos com ferramentas de fixação, minimizando o deslocamento durante o transporte global de longa distância.
Serviço de embalagem personalizada
Para pedidos em massa/com marca, oferecemos embalagens personalizadas (logotipo da marca, instruções de manuseio) para aumentar a exposição da marca e garantir uma entrega segura.
5: Pedido e entrega
Confirmação de pedido e pagamento
Finalize o modelo escolhido, confirme os detalhes do pedido e conclua o pagamento com uma discriminação transparente dos custos.
Acordo Global de Logística
Providencie o envio seguro (com embalagem à prova de choque para componentes inteligentes) e forneça rastreamento para entrega porta a porta.
Guia de preparação para a pré-instalação
Receba uma lista de verificação para preparação do encanamento e da parte elétrica (por exemplo, requisitos de pressão da água, posicionamento da tomada elétrica) para garantir uma instalação tranquila.




6: Instalação e pós-venda
Suporte profissional para instalação
Acesse os guias de instalação passo a passo ou entre em contato com nossos instaladores locais recomendados (para os principais mercados) para uma configuração adequada.
Teste de função e treinamento
Verifique todos os recursos inteligentes (por exemplo, descarga automática, conectividade de aplicativos) e receba um treinamento rápido sobre operação e manutenção.
Garantia e serviço pós-venda
Ative a cobertura da garantia e saiba como acessar os serviços de suporte técnico, reparo ou substituição para ter tranquilidade.
Garantia de trânsito seguro, entrega e assinatura para o Smart
Na BIKI, apoiamos cada vaso sanitário inteligente com tecnologia de ponta e suporte pós-venda dedicado - garantindo que seu investimento proporcione higiene, conveniência e valor duradouros.
Trânsito seguro e livre de danos

01
Embalagem segura de nível industrial
- Proteção em várias camadas: A espuma de absorção de choque envolve os componentes críticos (painéis de controle, bicos de bidê, elementos de aquecimento) para resistir ao impacto.
- As caixas de papelão reforçadas com revestimentos à prova de umidade protegem o corpo de cerâmica do vaso sanitário inteligente contra arranhões, amassados ou danos causados pela água durante o transporte.
- O encaixotamento personalizado para remessas a granel garante estabilidade e evita o deslocamento.
02
Protocolo de saída segura
- Uma lista de verificação detalhada da entrega é fornecida, orientando-o na inspeção:
- Condição externa do corpo de cerâmica e do painel de controle
- Lacre da embalagem (intacto para unidades não abertas)
- Presença de todos os acessórios (cabos de alimentação, kits de instalação, manuais do usuário)
- A assinatura só é confirmada após verificação mútua, garantindo que qualquer problema relacionado ao trânsito seja documentado e resolvido imediatamente.

AUTORIZADA CERTIFICAÇÃO
Fabricante certificado de banheiros inteligentes - Aprovado pela CQM, IAPMO, Intertek, IQNET, em conformidade com CUPC, CE, ISO 9001 e outras normas





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Para consultas urgentes, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente pelo telefone +86 15899590236

Nosso One-Stop
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- No 9, Touchepian Industrial Zone, Guxiang Village, Guxiang Town, Chao'an District, Chaozhou City, Guangdong Province, China
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